Task Analytics

Beoordeel je website of intranet door de ogen van bezoekers

  • Waar lopen bezoekers tegenaan op jouw website of intranet?
  • Waar begin je met verbeteren?

Task Analytics laat je zien waar bezoekers problemen mee hebben, zodat jij de juiste beslissingen kunt nemen om ze op te lossen.

Wat levert Task Analytics op?

Een slechte online bezoekervaring kost geld: minder klanten en minder productieve medewerkers. Task Analytics helpt je dat te voorkomen.

Hoe werkt Task Analytics?

Task Analytics bestaat uit een online survey en een dashboard. De survey plaats je als kleine pop-up op je website of intranet. Vervolgens zie je realtime in het dashboard:

  • Waar bezoekers vooral voor komen (hun taken)
  • Of het bezoekers lukte om hun taak uit te voeren
  • Waarom het niet lukte

Voordelen van Task Analytics

  • Eenvoudig prioriteren: het dashboard toont meteen waar je aan moet werken voor bezoekers
  • Aantonen dat je aanpassingen werken: realtime monitoren of bezoekers vinden wat ze willen
Neem contact op met Michel Giezen.

Meer weten over Task Analytics?

Neem contact op met Michel Giezen.