De toptaakmethode

Toptaakmanagement in 3 stappen

Geef je bezoekers waar ze écht naar op zoek zijn. Met de toptaakmethode maak je in 3 stappen je website of intranet klantgericht:

  1. Toptaakanalyse: wat zijn de belangrijkste activiteiten (toptaken) voor bezoekers?
  2. Taakprestatie meten: zijn de toptaken goed uit te voeren voor bezoekers?
  3. Toptaakmanagement: toptaken structureel monitoren en continu verbeteren

Werken met toptaken: 2 methoden

Doorloop de drie stappen met Task Analytics of met de toptaakmethode volgens Gerry McGovern:

Snel: Task Analytics

Wil je de online bezoekervaring continu en realtime monitoren? Plaats de korte enquête op je website of intranet. 

Je ziet de resultaten direct in het dashboard.
Zo kun je meteen aan de slag.

Meer over Task Analytics >

Uitgebreid: McGoverns methode

McGoverns methode is erg geschikt voor websites en intranetten met honderden verschillende onderwerpen en taken.

Je krijgt gedetailleerd inzicht in verbeterpunten voor je website of intranet.

Meer over McGoverns toptaakmethode >

Ja, vertel me wat toptaakonderzoek oplevert.

Download de whitepaper '3 problemen die je oplost met toptaakmanagement'